Ingresa a Mi Portal Mutual (con tu Rut y clave) y elige la opción Beneficios Adicionales, donde visualizarás los beneficios a los que puedes acceder. Al seleccionar cada uno, podrás revisar su descripción y requisitos, para luego presionar el botón Solicitar Beneficio, en donde se presentará un paso a paso que debes seguir, para concretar finalmente tu solicitud online.

Solo en el caso del beneficio Prueba de Admisión para la Educación Superior, debes enviar un correo a la casilla beneficios@mutualdeseguros.cl, adjuntando los documentos requeridos según sea el caso.

Para conocer el estado de tu solicitud y visualizar los documentos cargados, puedes ingresar a la opción Estado de Beneficios, en el menú Beneficios Adicionales de Mi Portal Mutual, a la que puedes acceder con tu Rut y clave secreta.

Si faltó adjuntar algún documento, trataremos de ubicarte a tu N° de teléfono y correo electrónico registrado para dar curso a tu solicitud, sin embargo, si no hay contacto, el requerimiento será rechazado, lo que igualmente te será informado por correo electrónico. A pesar de lo anterior, puedes solicitar nuevamente el beneficio cargando todos los documentos en una segunda ocasión, siempre que el plazo de presentación no se encuentre excedido.

Por otra parte, si tu solicitud no cumple con algún requisito, esta será rechazada, lo que te será informado por correo electrónico.

Esta situación podría darse por los siguientes motivos:

• Que el afectado (hijo, cónyuge) no se encuentra incorporado en la póliza relacionada al beneficio, y por ende, no es factible acceder al beneficio.
• Que el beneficio que desea solicitar no sea extensivo esa persona, lo que depende estrictamente del seguro al cual se encuentra asociado el beneficio

Si no figura dentro del consolidado de sus beneficios, es porque el o los seguros que mantiene vigentes no contemplan ese beneficio.

Puede contactarse telefónicamente con nuestra plataforma Contact Center al número 6006267311 o a través, de nuestro WhatsApp +56937830823, quienes atienden de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 hrs. y los viernes de 09:00 a 14:00 hrs.

Si bien los distintos seguros que ofrece Mutual de Seguros entregan diversas coberturas, ya sea de vida, salud o accidentes, la Corporación en su en su condición de corporación mutualista, ha establecido beneficios para apoyar a sus asegurados frente a ciertas contingencias relacionadas con el ámbito de la salud, educación y otros.

Estos beneficios no forman parte de las coberturas de los seguros y se entregan sin costos a sus asegurados, lo que está sujeto a la disponibilidad de excedentes para tal efecto.

Los beneficios se conceden de acuerdo al seguro contratado y los requisitos fijados en forma particular para cada caso, los que son establecidos, revisados y aprobados anualmente por el Consejo Directivo.

Estos requisitos puedes revisarlos consultando el Reglamento Anual de Beneficios .

Si el nacimiento se produce por cesárea, podrás solicitar el Beneficio de Intervenciones Quirúrgicas, quedando excluida la posibilidad de solicitar el Bono por Natalidad o Adopción y viceversa. En consecuencia, ambos beneficios son incompatibles, por lo que te invitamos a revisar cuál representa una mayor ayuda económica en tu caso antes de realizar la solicitud.

Podría acceder al beneficio Rendimiento Escolar.

Además de presentar el voucher, debes adjuntar la receta u orden médica o el certificado dental según corresponda; en donde se identifique el nombre del afectado y el detalle de lo pagado.